2018 წლის 19 ივნის სემეკმა მომსახურების ხარისხის მონიტორინგის ინოვაციური პროექტი „ელექტრონული ჟურნალი„ წარმოადგინა. ეს პროგრამა რეალურ დროის რეჟიმში მონიტორინგს უწევს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების სექტორში მოქმედი გამანაწილებელი კომპანიების მიერ მომსახურების კომერციული ხარისხის სტანდარტების შესრულებაის პროცეს.

„ელექტრონული ჟურნალის“ საშუალებით, 2017 წლის პირველი იანვრიდან 2018 წლის 31 მაისის პერიოდში სტანდარტების დარღვევისათვის, გამანაწილებელი კომპანიების მიერ აბონენტებზე გაცემული კომპენსაციების ოდენობამ 2 მილიონ ლარს გადააჭარბა.

პროექტის განხილვაში მონაწილეობდა ფაკულტეტის პროფესორები.

სიახლეებში დაბრუნება